Despre solutiie CRM/xRM oferite de CAS Software AG

In curand:

CRM Training Class

Introduction to Customer Relationship Management Systems

Part 1: What is CRM
A) Business is about People and Relationships
B) Your customers come with an Acquisition Cost and have a Lifetime Value
C) CRM was developed to nurture Relationships
D) CRM is your companies front office (sales, marketing, customer service)

Part 2: Why You Need CRM
A) Business without CRM
B) loose valuable data when a sales person quits (one uses outlook, another excel, another evernote, and so on)
C) Business lose when data isn’t centralized
D) Businesses lose when they fail to spot trends
E) Businesses lose when they don’t offer key people a 360 degree view of their customers/vendors
F) Business lose when they can’t forecast CAC or LTV
G) Business Lose when customers defect to a competitor

Part 3: What CRM Offers You
A) CRM systems are modular Accounts, Contacts,Leads,Opprtunities,Sales,Quotes,Invocies,Activvities,Vendors,Help Desk,
B) CRM systems can contain knowledge bases and make distributing collateral easier
C) CRM systems organize and relate customer and vendor information
D) CRM systems may integrate with Office 365, Google Apps
E) CRM systems may offer Automation (Drip email, birthday greetings, reports and more)
F) CRM Offer workflows such as lead distribution, follow up, activities,
G) CRM offer Analytics , Sales Funnel, Sales forecasting, campaign costs and more
H) CRM systems can integrate with your website, provide autoresponders
I) CRM systems can deduplicate data
J) CRM systems can follow customers on social media
K) CRM systems can manage marketing campaigns and dollars
L) CRM systems can incorporate different marketing tracks
M) CRM systems can integrate with Accounting, project management, office applications

Part 4 How CRM is Obtained
A) CRM systems available on premise and hosted
B) Pricing as low as 0.00 to 90 or more per user
C) Maybe priced based on different versions
D) Might have pricing based on storage
E) Might have pricing based on plugins and add-ons

 

Solutiile CAS CRM

 Cu solutiile software CRM oferite de CAS Software AG  va orientati catre produse de viitor care optimizeaza managementul clientilor dumneavoastra în toate domeniile de activitate . Indiferent  daca   lucrati în domenii ca: marketing, vânzari, proiecte, helpdesk, evenimente sau servicii – cu CAS  genesisWorld profitati de pe urma unor procese organizate efficient, ce au datele structurate într-o  baza de date unitara.

 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Solutia CRM standard performanta CAS genesisWorld

Cu CAS genesisWorld obtineti procese centralizate ale firmei  si dispuneti de informatiile despre clienti la o apasare de buton.

CAS genesisWorld este solutia CRM care va sprijina optim în managementul clientilor dumneavoastra. Este  atât de flexibil si poate fi adaptat în mod ideal companiei  dumneavoastra, încât puteti începe imediat sa-l utilizati. CAS genesisWorld este personalizabil, scalabil si customizabil pentru companii  mici, mijlocii si mari.

Dar CAS genesisWorld nu este numai o solutie software de management a clientilor. Pe lânga centralizarea datelor despre clienti (date de contact, intâlniri, mail-uri, oferte, rapoarte, discutii, acorduri, contracte, etc.), CRM-ul nostru va ofera suport informational pentru decizii manageriale rezultate în urma analizei incidentelor semnalate de clienti, a campaniilor de marketing, a costurilor unei vanzari, a stadiului vânzarilor pe etape, a momentelor critice în procesul de vânzare, etc.

Va pleaca un angajat în concediu? Colegul care-l inlocuieste va putea primi imediat acces la toate informatiile necesare pentru a-i continua proiectele.

Mai multe despre CAS genesisWorld >>

 

CRM bazat pe web pentru intrarea rapida pe piata

Începeti si utilizati simplu un CRM si renuntati la costurile de investitie ridicate. Cu solutia  bazata pe web CAS PIA va gestionati datele clientilor dumneavoastra centralizat si  sporiti eficienta vânzarilor,  avand  acces online la toate datele.
Pe baza de roluri si grupuri de lucru, aveti acces controlat la informatiile acestea.

CAS PIA realizeaza  managementul profesional al contactelor, complet si  fara costuri de investitie pentru hardware sau infrastructura, deoarece CAS PIA este disponibil prin Internet de la 4,9 Euro/luna (în regim de închiriere).

Desi o solutie web-base, CAS PIA este customizabil si ofera aceleasi functii de baza ca si CAS genesisWorld.

Mai multe despre CAS PIA >>

CRM pentru domeniul dumneavoastra de activitate

Deoarece fiecare domeniu de activitate  este diferit, CAS Software AG ofera solutii CRM pentru fiecare , croite pe baza necesitatilor dumneavoastra deosebite.

Mai multe despre solutiile CAS,   pe domenii  de activitate  >>

Modalitati de achizitie  CRM

  • On Demand – presupune cumpararea licentelor si instalarea acestora pe serverele Dumneavoastra;
  • On Promise – presupune inchirierea licentelor, insa aplicatia se instaleaza pe infrastructura proprie clientului;
  • SaaS (Software as a Service)  – la un cost fix, clientul are acces la solutia CAS genesisWorld, fara a mai fi nevoit sa cheltuiasca suplimentar pentru echipamentele IT, administrare servere, achizitie de licente de sistem de operare, antivirus  etc..


 

Translate »